Systemübergreifende Einmallizenz zur dauerhaften Freischaltung des AGFEO Dashboard Schalten Sie mit dieser Lizenz das AGFEO Dashboard (für Windows PC oder MAC mit Netzwerkzugang) für Ihr ES-System frei. Dabei gibt es keine Mengenbegrenzung bei der Anzahl der Software-Installationen pro ES-Kommunikationssystem! Um mehr über das AGFEO Dashboard zu erfahren, klicken Sie hier.

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Systemübergreifende Einmallizenz zur dauerhaften Freischaltung des AGFEO Dashboard Schalten Sie mit dieser Lizenz das AGFEO Dashboard (für Windows PC oder MAC mit Netzwerkzugang) für Ihr ES-System frei. Dabei gibt es keine Mengenbegrenzung bei der Anzahl der Software-Installationen pro ES-Kommunikationssystem! Um mehr über das AGFEO Dashboard zu erfahren, klicken Sie hier.

Mit dem DATEV KLICK sind Sie bei einem Anruf schnell und sicher informiert In Zusammenarbeit mit der DATEV e.G. wurde diese Vollversion des DATEV KLICK entwickelt. Er bietet eine vollständige Integration des AGFEO Kommunikationssystems nach DATEV - Vorgaben. Durch die Verbindung des AGFEO Kommunikationssystems mit Ihrer DATEV pro Software werden auf Ihrem PC, ausgelöst durch den Anruf, Kundendaten herausgesucht, bevor Sie den Telefonhörer abnehmen. Aufgerufen durch den >>DATEV KLICK<< sind Sie vor dem Gespräch mit dem Kunden bestens informiert. Kompetente telefonische Beratung und schnelle Antworten zu aktuellen und abgeschlossenen Projekten sorgen für eine überdurchschnittlich gute Kundenzufriedenheit. Vor Rufannahme Namentliche Identifikation des DATEV Anrufers noch vor der Rufannahme. Eindeutige Identifikation Die Identifikation des Anrufers als DATEV Kontakt wird mit einem Symbol in der Anrufflagge signalisiert. Direktzugriff Direktzugriff auf die Stammakte bei einem DATEV Adressat oder Mandant über die Anbindung an den ZentralenStammdatenDienst. Infotransfer Übergabemöglichkeit der Rufnummer, Gesprächsdauer und Bemerkungen an DATEV. Telefonlisten Führen einer Telefonliste im Arbeitsplatz (DATEV Reiterkarte Telefonie) mit Anzeige des Datenquellenursprungs (CTI-Software oder DATEV). Nachträge Anstoßen von weiteren DATEV Funktionen (Übergabe an DATEV workflow). Eine Übergabe ist auch nachträglich aus der Anrufliste des Dashboards oder des TK Suite Client möglich. To Do Eingaben von Bemerkungen sind bereits direkt in der TK Suite Anrufflagge möglich, diese Bemerkungen werden im DATEV Arbeitsplatz als to do Anweisungen geführt. Zeiterfassung Übernahme der Gesprächsdaten für die DATEV Zeitaufschreibung. CTI Initiieren einer abgehenden Wahl direkt aus dem DATEV Arbeitsplatz. VoraussetzungenZur Verwendung des DATEV KLICK benötigen Sie: AGFEO Kommunikationssystem mit Software AGFEO Dashboard oder TK-Suite ES ab Version 1.5 oder TK Suite Professional ab Version 4.4.1 Freigeschaltete DATEV Klick Lizenz Freigeschaltete DATEV Telefonie Basis Lizenz im DATEV Arbeitsplatz

CTI - ohne TAPI! Bei Anruf - schnell und direkt informiert Durch die Verbindung des AGFEO Kommunikationssystems mit Ihrer Anwendersoftware werden auf Ihrem PC, ausgelöst durch den Anruf, Kundendaten herausgesucht, bevor Sie den Telefonhörer abnehmen. Aufgerufen durch den >>AGFEO KLICK<< sind Sie vor dem Gespräch mit dem Kunden bestens informiert. Das sorgt für überdurchschnittlich gute Kundenzufriedenheit, kompetente telefonische Beratung und schnelle Antworten zu aktuellen und abgeschlossenen Projekten. Anrufflagge Mit dem Anruf erscheint das AGFEO KLICK Symbol auf ihrem PC- Bildschirm. Über dieses öffnen sie per Mausklick die Kundendaten, noch bevor Sie das Gespräch entgegennehmen.CTI Computerunterstützte Telefonie z.B. "das Wählen per Mausklick" auch aus Ihrem verwendeten Programm heraus. Laufstabil Für den AGFEO KLICK benötigen Sie keine zusätzlichen Treiber, wie z.B. Treiber für TAPI Applikationen. Treiber führten in der Vergangenheit oft zu Instabilitäten, das kann mit dem AGFEO KLICK nicht passieren. Voraussetzungen Zur Verwendung des AGFEO KLICK benötigen Sie: AGFEO Kommunikationssystem mit Software AGFEO Dashboard oder TK-Suite ES ab Version 1.5 oder TK Suite Professional ab Version 4.4.1 Freigeschaltete AGFEO Klick Lizenz Fremdsoftware mit speziellen Anpassungen an den AGFEO KlickFunktionen des Schnittstellen-Client-Pakets integriert Mit Erwerb des AGFEO Klick werden automatisch die Funktionen des Schnittstellen-Client Pakets freigeschaltet. Fremdsoftware Getestete und freigegebene Software für verschiedene Branchen und Anwendungen finden Sie  hier.

ES-AIS Lizenz 3 Mit der kostenpflichtigen ES-AIS Lizenz 3 erweitern Sie Ihr System (ES PURE-IP 20 IT, ES 5xx mit Upgrade Kit, ES 54x, ES 6xx und ES 7xx) um 3 weitere AIS-Kanäle, so dass Ihnen an einer ES PURE-IP 20 IT, ES 5xx mit Upgrade Kit, einer ES 54x und ES 6xx bis zu 4, an einer ES 7xx bis zu 7 AIS-Kanäle zur Verfügung stehen. Die Kanäle/Profile für das Audio-Informations-System können via Rufverteilung frei zugeteilt und parallel genutzt werden und bieten komplexe Einstellungen zum Ablaufverhalten. Ab der einem Firmwarestand 3.4 oder höher wird in Verbindung mit der ES-Maintenance Lizenz der Export von Rohdaten der AIS/AMS Wartefeldstatistik-Daten ermöglicht.

ES-AMS Lizenz Mit der ES AMS Lizenz erweitern Sie Ihre ES PURE-IP 20 IT, Ihre ES 5xx mit Upgrade Kit, Ihre ES 54x, Ihre ES 6xx und Ihre ES 7xx um ein Anrufmanagement-System. Alle vorhandenen AIS Kanäle können durch ein Ansagemenü mit Auswahlmöglichkeit via DTMF erweitert werden. So lässt sich ein über DTMF-Töne steuerbares Menü freischalten, z.B. „Drücken Sie die 1 um den Service zu erreichen…“ Ab der einem Firmwarestand 3.4 oder höher wird in Verbindung mit der ES-Maintenance Lizenz der Export von Rohdaten der AIS/AMS Wartefeldstatistik-Daten ermöglicht.

Jahreslizenz zur Erweiterung des CTI-Protokolls zur Anbindung von CSTA basierter Software (zB von Aurenz).  Die ES-CSTA Lizenz stellt eine Erweiterung der TAPI Funktionalität zur Anbindung freigegebener CSTA basierter Software (z.B. Aurenz) dar. Voraussetzung ist ein AGFEO ES-System mit Version 3.4 oder höher. Eine spezifische Anpassung auf AGFEO Systeme ist in der Regel auf Seiten des jeweiligen Softwareherstellers notwendig. Die Freischaltung erfolgt jeweils für das Gesamtsystem und ist für je maximal 1 Jahr (365 Tage) gültig. Eine mögliche Funktion setzt aktivierte TAPI-Lizenzen pro Benutzer zwingend voraus!

Einmal-Lizenz zur Freischaltung zusätzlicher Netzwerkschnittstellen Mit der ES-ETH plus Lizenz aktivieren Sie die zweite Netzwerk-Schnittstelle Ihres ES-Systems (ES PURE-IP 10 IT, ES PURE-IP 20 IT, ES PURE-IP X IT, ES 730 IT plus, ES 770 IT plus) um darüber weitere, externe SIP-Anschlüsse nutzen zu können. Dies wird benötigt, wenn sich die Gateways für die zusätzlichen externen SIP-Anschlüsse in einem anderen Subnetz wie die erste Netzwerkschnittstelle oder in einem von der ersten Netzwerkschnittstelle getrennten Netzwerk befinden. Die Zugriffe auf die Dienste SIP Intern, CTI, Remotezugang, STUN, DNS und Konfiguration erfolgen dabei jedoch, parallel zu einem ggfs. bereits bestehendem SIP Extern Zugang, weiterhin über die erste Netzwerkschnittstelle. Um den vollen Funktionsumfang der ES-ETH plus Lizenz nutzen zu können, wird die aktuelle ES-Firmware benötigt.

IP-Kanal 6 LizenzMit der kostenpflichtigen IP-Kanal 6 Lizenz erweitern Sie Ihre ES Pure-IP 20 IT, ES 54x, ES 6xx und ES 7xx System um sechs weitere IP-Sprachkanäle (G.711)

Eimal-Lizenz zur dauerhaften Freischaltung der SNMP-Funktionalität und AIS/AMS Rohdaten Download  Die ES-Maintenance Lizenz erweitert das ES-System um das Simple Network Management Protokoll (SNMP). Dadurch wird die Abfrage von Anlagenzuständen wie Auslastung oder Anmeldestatus des ES-Systems an eingebundene SIP Provider ermöglicht, um somit noch vor der Kundenmeldung von Systemereignissen zu erfahren und reagieren zu können.                                                                                                    Unterstützung des (kostenpflichtigen) SNMP Plattform Anbieters "server-eye.de". Der in Zusammenarbeit mit Servereye entwickelte "AGFEO Sensor" ermöglicht die Nutzung von SNMP Abfragen und Eskalationen ohne eigenes, spezifisches Wissen in diesem Thema. Die AGFEO ES-Maintenance Lizenz benötigt eine ES-Firmware ab Version 3.0c. Ab der einem Firmwarestand 3.4 oder höher wird zusätzlich der Export von Rohdaten der AIS/AMS Wartefeldstatistik-Daten ermöglicht.

Einfacher Zugriff auf LDAP, MS Outlook, Google Accountdaten wie Kontakte und Termine, ODBC und Mac OSx Adressbuch Dieses Paket bietet Ihnen die Möglichkeit des einfachen Zugriff auf MS Outlook (nur MS Windows) Anbindung externer Verzeichnisdienste mittels LDAP (z.B. HCL Notes Datenbanken, MS Active Directory, estos Meta-Directory etc.) Google-Suche ODBC-Datenquellen (z.B. CRM-Systeme, Warenwirtschaft, MS Excel etc.) Mac OSx Adressbuch Datenquellen (nur MacOS). Auch die Integration öffentlicher MS Outlook-Ordner (MS Exchange) ist möglich. Natürlich lassen sich auch mehrere Datenquellen gleichzeitig anbinden. Integration von MS Outlook Daten (lesend) möglich Felder: Geschäftlich 1 Privat 1 Mobiltelefon Erweiterte Suchtiefe bei Zugriff auf MS Outlook Zusätzliche Felder: Geschäftlich 2 Privat 2 Fax

Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihres SmartHomeServers Mit der aktuell ausgelieferten Basisversion des in Ihrem ES-Kommunikationssystems integrierten SmartHomeServers, bieten sich bereits viele Möglichkeiten der Automatisierung: 3 Ein- und 3 Ausgänge (Sensoren, Aktoren) je verwendeter Technik (KNX, HomeMatic, EnOcean). Des Weiteren lassen sich 3 Orte, 3 Schaltuhren, 3 Astro-Schaltuhren*, 3 Verknüpfungen, 3 Zeitglieder und 3 Szenen einrichten. ES-SmartHome Lizenz 100 (Art.Nr.: 6101411) Mit der kostenpflichtigen SmartHome Lizenz 100 erhalten Sie folgende Funktionalitäten: 100 Ein- und 100 Ausgänge (Sensoren, Aktoren) je verwendeter Technik (KNX, HomeMatic, EnOcean). Des Weiteren lassen sich 20 Räume, 50 Schaltuhren, 10 Astro-Schaltuhren*, 50 Verknüpfungen, 50 Zeitglieder und 50 Szenen einrichten. * Ab Firmware 1.6

Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihres SmartHomeServers Ab der Firmware 2.4 bietet Ihr SmartHomeServer folgende Möglichkeiten: Je 3 Ein- und 3 Ausgänge (Sensoren, Aktoren) der Techniken KNX, HomeMatic, EnOcean und AGFEO.TK. Des Weiteren lassen sich 50 Räume, 3 E-Mail-Adressaten, 3 Adressaten für Push-Benachrichtigungen, 20 Schaltuhren, 3 Astro Schaltuhren, 3 Schwellwertschalter, 20 Verknüpfungen, 20 Zeitglieder, 20 Szenen und 1 Statusanzeige konfigurieren und nutzen. ES-SmartHome Lizenz 25 (Art.Nr.: 7997569)* Mit der kostenpflichtigen SmartHome Lizenz 25 erweitern Sie Ihren SmartHomeServer um folgende Funktionalitäten: 25 zusätzliche Ein- und 25 Ausgänge (Sensoren, Aktoren) je verwendeter Technik (KNX, HomeMatic, EnOcean und AGFEO.TK). Da Sie bis zu vier ES-SmartHome Lizenzen 25 je System kaufen können, lassen sich so jeweils bis zu 103 KNX-, HomeMatic- und EnOcean Ein- und Ausgänge (Sensoren, Aktoren), sowie bis zu 53 AGFEO.TK Ein- und Ausgänge konfigurieren. 2 weitere ansteuerbare Statusdisplay mit der ersten Lizenz, so dass Sie maximal 3 Statusdisplays ansteuern können. 7 weitere EMail-Adressen zur Benachrichtigung mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 10 EMail-Adressen zur Verfügung stehen. 7 weitere Adressaten zur Push-Benachrichtigung mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 10 Adressaten zur Verfügung stehen. 30 weitere Schaltuhren mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 50 Schaltuhren zur Verfügung stehen. 7 weitere Astro-Schaltuhren mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 10 Astro-Schaltuhren zur Verfügung stehen. 7 weitere Schwellwertschalter mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 10 Schwellwertschalter zur Verfügung stehen. 80 weitere Verknüpfungen mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 100 Verknüpfungen zur Verfügung stehen. 30 weitere Zeitglieder mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 50 Zeitglieder zur Verfügung stehen. 40 weitere Szenen mit der ersten Lizenz, so dass Ihnen maximal 60 Szenen zur Verfügung stehen. * Ab ES-Firmware 2.4

ES-TAPI 10 Lizenz Die ES-TAPI 10 Lizenz dient zur Anbindung der Computer-Telefonie mit externer Software wie z.B. Microsoft Outlook etc. über die TAPI-Schnittstelle. Dabei werden folgende TAPI-Funktionen unterstützt: Wählen (make call) Halten (hold) und zurückholen (unhold) Makeln (swap) Weiterleiten während der Signalisierung (redirect) Auflegen (HangUp) Heranholen (PickUp) Je Lizenz werden bis zu 10 TAPI-Clients unterstützt, an ES 5xx kann die Lizenz 1 Mal gebucht werden, an ES 5xx mit Upgrade Kit und an ES PURE-IP 20 IT und ES 54x 2 Mal, an ES 6xx 4 Mal, an ES 730 IT 6 Mal und an ES 770 IT 8 Mal.

Einmallizenz zur Freischaltung und vollwertigen Verwendungsmöglichkeit von zusätzlichen Usern/Benutzern. Bitte beachten Sie, dass die gleichzeitige Nutzung von mehreren Usern/Benutzern eine entsprechende Anzahl von möglichen Calls (IP Kanälen) voraussetzt.

Einzel-Lizenz zur dauerhaften Freischaltung der VISOfon Funktionalität AGFEO VISOfon - das VideoSoftPhone von AGFEO Mit der AGFEO VISOfon 1 Lizenz wird direkte PC-Telefonie im AGFEO Dashboard integriert und bietet deutlich mehr, als nur ein einfaches SIP-SoftPhone mit optionaler Datenbankanbindung. AGFEO VISOfon erweitert das AGFEO Dashboard um Videokonferenz- und Collaborationfunktionen für bestmögliche Teamarbeit der Mitarbeiter und bietet eine aktive SIP-Gesprächssteuerung mit geeigneten AGFEO Headsets. Die AGFEO VISOfon 1 Lizenz benötigt eine aktive Dashboard-Installation und eine ES-Firmware ab Version 3.0c. Je Arbeitsplatz wird eine VISOfon 1 Lizenz benötigt.

ES-Voicebox Lizenz 6 Mit der kostenpflichtigen ES-VOICEBOX Lizenz 6 erweitern Sie Ihr System (ES 54x, ES 6xx und ES 7xx) um je 6 weitere Voiceboxen. An den Kommunikationssystemen der ES 54x Serie können Sie die Lizenz bis zu 2 mal, an der ES PURE-IP 20 IT bis zu 3 mal, an den ES 6xx bis zu 4 mal, an der ES 730 IT bis zu 9 mal und an der ES 770 IT bis zu 18 mal buchen. So können Sie die Anzahl der Voiceboxen an einer ES 542 auf bis zu 12, an einer ES 546, ES 548 und ES 548 IT auf bis zu 18 erhöhen. An der ES PURE-IP 20 IT sind bis zu 24 Voiceboxen möglich, an den ES 6xx Kommunikationssystemen bis zu 30 Voiceboxen, an einer ES 730 IT bis zu 60 und an einer ES 770 IT bis zu 120 Voiceboxen.